Política de privacidad · El Ardinal

I. Política de privacidad y protección de datos

Respetando lo establecido en la legislación vigente, BBHouses (en adelante, también el Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, respeta:

El Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Identidad del responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este Sitio Web es BUSINESS AND BUILDING HOUSES, S.L. (BBHouses), NIF B87540738, inscrita en el Registro Mercantil de Madrid (Tomo 34913, Folio 11, Sección 8, Hoja M 627889, Inscripción 1), representada por Fermín López. Datos de contacto:

Dirección: Calle Mayor, 1 Bis – 1ºB, Griñón (Madrid)
Teléfono: 914 68 79 09
Email: info@bbhouses.es

Qué datos recogemos y por qué canal

Este Sitio Web no tiene formulario de contacto. Recogemos datos personales por estos canales:

Motor de reservas. La disponibilidad y la reserva online se gestionan con la herramienta de AvaiBook on-line S.L.U. (NIF B-99279622, Avda. María Zambrano 31, WTCZ – EAST Tower, planta 13, oficina C, 50018 Zaragoza), integrada en esta web y que solo se carga si aceptas las cookies «funcionales». Al usarla facilitas tu nombre, datos de contacto, fechas y composición de la estancia y, en su caso, datos de pago. AvaiBook trata esos datos conforme a su propia política de privacidad.
Email, teléfono o WhatsApp. Si nos escribes o nos llamas, tratamos los datos que nos facilites (nombre, datos de contacto y el contenido de tu consulta) para atender tu solicitud.
Portales de reserva (por ejemplo, Booking.com). Recibimos del portal los datos necesarios para gestionar tu estancia; su tratamiento previo se rige por la política de privacidad del portal.
Registro de viajeros. Como establecimiento de hospedaje, estamos obligados a recabar los datos de identificación de las personas alojadas y a comunicarlos a las autoridades competentes, conforme al Real Decreto 933/2021, de 26 de octubre. El destinatario es el Ministerio del Interior. Conservamos el registro durante el plazo previsto en la normativa aplicable. Facilitar estos datos es obligatorio para formalizar el alojamiento.

Nuestros perfiles en redes sociales

Tenemos perfiles en Instagram y Facebook, servicios de Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublín 4, Irlanda), y una ficha de empresa en Google. Aquí explicamos qué hacemos nosotros con los datos que nos llegan por esos perfiles. Cada red trata además tus datos por su cuenta, como responsable independiente, según su propia política de privacidad: Instagram, Facebook y Google.

Qué datos. Tu nombre de usuario y lo que nos publiques o envíes: comentarios, mensajes directos, menciones o reseñas.
Para qué. Para responder a tu mensaje o comentario y atender tu consulta o reserva. No los usamos para publicidad ni para elaborar perfiles.
Base legal. Atender tu consulta a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a quien se dirige a nosotros (art. 6.1.f RGPD).
Estadísticas de la página. Meta nos facilita datos agregados sobre quién visita y cómo interactúa con la página, sin identificarte. De ese tratamiento somos corresponsables con Meta, que asume la información a los usuarios y la atención de sus derechos, según el acuerdo que Meta ofrece a las páginas.
Herramienta de gestión. Programamos y gestionamos las publicaciones con Metricool (METRICOOL SOFTWARE, S.L., ya citada arriba), que actúa como encargada del tratamiento.
Conservación. Los comentarios y mensajes, el tiempo necesario para atenderte y, como máximo, 12 meses desde el último contacto si no hay reserva, o hasta que los borres o pidas su supresión. En cada red, según su política.
Tus derechos. Puedes ejercerlos frente a nosotros como se indica más abajo, y también directamente frente a cada red.

Los enlaces a nuestros perfiles en esta web son enlaces normales: no cargan nada de la red social al visitar la página y no se le envía ningún dato hasta que haces clic.

Base legal y finalidad del tratamiento

Atender tu consulta o reserva y ejecutar el contrato de alojamiento (art. 6.1.b RGPD); y cumplir el registro de viajeros (art. 6.1.c RGPD). No se usan con fines publicitarios ni para elaborar perfiles.

Plazo de conservación

Las consultas que no llegan a reserva, como máximo 12 meses desde el último contacto o hasta que solicites su supresión. Si hay reserva, el tiempo necesario para la estancia y, después, los plazos legales que correspondan (fiscales, contables y de registro de viajeros).

Destinatarios de los datos

Los datos de consultas y reservas los gestiona BBHouses; solo se comunican a terceros, además de a los proveedores citados, por obligación legal. El Sitio Web está alojado por la siguiente empresa de hosting, que actúa como encargada del tratamiento exclusivamente a efectos de alojamiento técnico:

Denominación social: Raiola Networks, S.L.
NIF: B27453489
Domicilio social: Avenida de Magoi, 66, Semisótano Derecha, 27002 Lugo (España)
Teléfono: 982 77 60 81

Este Sitio Web incluye un mapa de ubicación de Google Maps. Al activarlo (solo si el Usuario da su consentimiento a las cookies «funcionales», ver nuestra Política de cookies), Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) puede recibir datos técnicos de conexión conforme a su propia política de privacidad.

Para medir las visitas de este Sitio Web se utiliza el servicio de estadísticas de la siguiente empresa, que actúa como encargada del tratamiento:

Denominación social: METRICOOL SOFTWARE, S.L.
NIF: B87527115
Domicilio social: c/ Téllez, nº 12, Entreplanta H, 28007 Madrid (España)

Según indica su proveedor, funciona sin cookies, sin guardar nada en tu dispositivo ni asignarte identificadores, y solo lee tu dirección IP durante la conexión, sin almacenarla. Más información en nuestra Política de cookies.

Este Sitio Web no utiliza herramientas de publicidad de terceros.

Datos personales de menores de edad

Conforme al artículo 8 del RGPD y al artículo 7 de la LOPD-GDD, solo los mayores de 14 años pueden otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de sus padres o tutores.

Seguridad de los datos personales

BBHouses se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos y evitar su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. El Sitio Web cuenta con certificado SSL, que cifra la transmisión de datos entre el navegador del Usuario y el servidor.

Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer frente a BBHouses los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la LOPD-GDD:

Acceso: obtener confirmación de si se están tratando sus datos y, en su caso, acceder a ellos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o retire su consentimiento.
Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos en determinados supuestos.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede dirigirse por escrito a BBHouses con la referencia «RGPD-El Ardinal», indicando nombre y apellidos, el derecho que ejerce y un domicilio a efectos de notificaciones, a la dirección postal Calle Mayor, 1 Bis – 1ºB, Griñón (Madrid), o al correo electrónico info@bbhouses.es.

Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el Usuario considera que existe un problema en la forma en que se están tratando sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

II. Aceptación y cambios en esta política

El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad. BBHouses se reserva el derecho a modificarla para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales; los cambios no se notificarán de forma individual, por lo que se recomienda consultar esta página periódicamente.

Última actualización: 29 de octubre de 2026.